Conditions générales. 

1.    OBJET 

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Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Bambou Massage fournit ses services de massage.Toute réservation de massage ou achat de carte cadeau implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

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2.    SERVICES DE MASSAGE 

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Bambou Massage propose exclusivement des services de massage. Nos masseuses sont qualifiées et certifiées pour assurer des prestations de qualité dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.

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3.    RESERVATIONS ET PAIEMENTS 

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Les réservations et achats de cartes cadeaux s'effectuent uniquement via notre programme Fresha ou sur place. Pour réserver un massage ou acheter une carte cadeau, vous devez créer un compte sur notre plateforme Fresha. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte de crédit/débit.

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4.    TARIFS 

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Les tarifs des massages et des cartes cadeaux sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Bambou Massage se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

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5.    ANNULATION ET MODIFICATION D’UNE RESERVATION 

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Annulation : Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous sans frais. En cas d'annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, le montant total de la prestation sera facturé.

Modification : Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous. Toute demande de modification faite moins de 24 heures avant le rendez-vous ne pourra être garantie et sera soumise à disponibilité.

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6.    CARTES CADEAUX 

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Les cartes cadeaux sont valables pendant un an à compter de la date d'achat. Elles sont utilisables uniquement pour les services de massage proposés par Bambou Massage. Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.

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7.    RESPONSABILITE 

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Bambou Massage s'engage à fournir des services de qualité et à assurer la sécurité et le bien-être de ses clients. Toutefois, Bambou Massage ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des services ou de non-respect des consignes données par nos professionnels. Il est de la responsabilité du client de nous informer de toute allergie, condition médicale ou autre problème de santé important avant le début du soin. En l'absence de cette information, Bambou Massage ne pourra être tenu responsable de toute réaction indésirable ou complication de santé.

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8.    CONFIDENTIALITE 

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Les informations personnelles recueillies lors de la création de votre compte sur Fresha sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les utiliser uniquement dans le cadre de nos prestations de services.

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9.    REGLEMENT 
 

• Tous les efforts possibles sont faits par Bambou Massage pour fournir le service à l'heure prévue. Cependant, le programme peut être modifié ou annulé, avec préavis lorsque cela est possible. Bambou Massage proposera une nouvelle date

• Bambou Massage n'est pas responsable de toute perte, dommage ou vol de biens personnels au sein du salon

• Des casiers pour les chaussures sont mis à disposition gratuitement. Ils ne peuvent être utilisés que pour stocker vos chaussures et autres effets personnels pendant votre présence au salon. Tout objet laissé dans un casier pour une période prolongée sera considéré comme perdu et transféré à notre service des objets trouvés.

• Tous les objets trouvés dans nos salons seront conservés à la réception. Si les objets trouvés ne sont pas récupérés dans un délai de 14 jours, Bambou Massage se réserve le droit d'envoyer les objets à une organisation caritative.

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9.    DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE 

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Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Bambou Massage 

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10.    CONTACT 

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Pour toute question ou réclamation concernant nos services, vous pouvez nous contacter à :

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Bambou Massage
Adresse : 1342 Chaussée de Waterloo 1180 Uccle
Adresse e-mail : info@bamboumassage.com
Numéro de téléphone : 02/649.12.81

En utilisant les services de Bambou Massage, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous offrir une expérience de détente et de bien-être de qualité.

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