Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet et utilisez nos services.

 

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES

 

Nom de l'entreprise : GPH Development (SRL)

Adresse : 44 Rue Van Eyck  1000 Bruxelles

Adresse e-mail : info@bamboumassage.com

Numéro d’entreprise : BE0598.827.322

 

En tant que responsable du traitement des données, nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

2. COLLECTE DES INFORMATIONS

 

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

​

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Informations de réservation : détails des rendez-vous, préférences de massage, historiques de visite

• Informations de paiement : données de carte de crédit/débit, informations bancaires

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages visitées

 

3. DESTINATAIRE DE VOS DONNEES

 

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec les outils et services suivants :

 

• Fresha : notre outil de réservation en ligne, de paiement en ligne

• Wix : notre outil de création, d'hébergement de site internet et d’emailing

• Instagram et Facebook : les plateformes de médias sociaux que nous utilisons pour développer et rassembler notre communauté.

 

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec :

 

• Les membres de notre équipe qui ont besoin de ces informations pour vous fournir des services

• Les prestataires de services tiers (comme les processeurs de paiement) qui nous aident à gérer notre activité

• Les autorités légales si cela est requis par la loi.

 

4. PROTECTION DES DONNEES

 

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut :

​

• Contrôles d'accès stricts

• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques potentielles

 

5. VOS DROITS

 

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons

• Demander la correction de toute information inexacte

• Demander la suppression de vos informations, sous réserve des obligations légales

• Opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@bamboumassage.com

 

6. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail.

 

7. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

 

GPH Development ne conserve pas les données plus longtemps que légalement admissible et, en tout état de cause, pas plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une loi sur la protection des données applicable exige ou autorise une durée plus longue. Nous prenons des mesures pour supprimer ou rendre définitivement anonymes vos données personnelles si la loi l'exige ou si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées.

​

Les périodes de conservation sont les suivantes :

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• Toutes les données personnelles que nous collectons dans le cadre de notre relation contractuelle avec vous en tant que client sont conservées tant que vous êtes client, et seront supprimées 7 ans après votre dernière utilisation de nos services (dernière réservation d'un massage)

• Si vous avez donné votre consentement pour recevoir la newsletter, les données seront traitées et la newsletter sera envoyée tant que vous ne vous désinscrivez pas de la newsletter ou ne retirez pas votre consentement

• Si vous nous contactez via le formulaire de contact, vos données seront supprimées 12 mois après notre dernière communication avec vous

 

8. CONTACTEZ-NOUS

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

 

Bambou Massage

Adresse : 1342 Chaussée de Waterloo 1180 Uccle

Adresse e-mail : info@bamboumassage.com

Numéro de téléphone : 02/649.12.81